Постановление департамента социальной защиты населения Администрации Владимирской области от 21.08.2015 г. № 2

 

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 21 августа 2015 г. N 2

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

Список изменяющих документов

(в ред. постановления департамента социальной защиты населения

администрации Владимирской области

от 01.11.2016 N 17)

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными организациями социального обслуживания Владимирской области согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя директора департамента Н.В. Голубеву.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 января 2015 года.

 

Директор департамента

Л.Е.КУКУШКИНА

 

 

 

 


 

Приложение

к постановлению

департамента социальной

защиты населения администрации

Владимирской области

от 21.08.2015 N 2

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Список изменяющих документов

(в ред. постановления департамента социальной защиты населения

администрации Владимирской области

от 01.11.2016 N 17)

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении указанных полномочий.

1.2. Заявителями государственной услуги являются физические и юридические лица и их законные представители (далее - Заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется по месту нахождения департамента социальной защиты населения, подведомственных департаменту государственных учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения.

Местонахождение департамента социальной защиты населения администрации области: 600022, г. Владимир, проспект Ленина, д. 59.

Контактные телефоны: (4922) 54-52-25 - приемная департамента социальной защиты населения администрации области.

Адрес электронной почты: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.social33.ru.

График (режим) работы:

понедельник - пятница с 9.00 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.00;

выходные дни - суббота и воскресенье.

График (режим) работы подведомственных департаменту социальной защиты населения учреждений:

понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00;

выходные дни - суббота и воскресенье;

помещение несовершеннолетних в социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних - круглосуточно, ежедневно.

1.3.2. Информирование Заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:

- на информационных стендах в департаменте социальной защиты населения, подведомственных департаменту государственных учреждениях социальной защиты и социального обслуживания населения, находящихся в удобном для осмотра Заявителями месте;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), на Портале государственных услуг Владимирской области (www.rgu33.avo.ru);

- консультации могут предоставляться по устным и письменным обращениям, по телефону, электронной почте, а также в разделе "Вопрос-ответ" на официальном сайте департамента социальной защиты населения, подведомственных департаменту государственных учреждениях социальной защиты и социального обслуживания населения, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

 

2. Стандарт предоставления государственной услуги

 

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области".

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом социальной защиты населения администрации области (далее - Департамент), а также подведомственными Департаменту государственными учреждениями социальной защиты и социального обслуживания населения (далее - Учреждения).

2.3. Перечень Учреждений приведен в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является получение Заявителями необходимой информации о порядке предоставления социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области.

2.5. Сроки предоставления государственной услуги.

2.5.1. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 15 минут.

2.5.2. Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении:

- при письменном обращении в виде почтового отправления - не более 30 дней с момента регистрации обращения;

- при электронном обращении - не более 15 дней с момента регистрации обращения.

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", N 234, 02.12.1995);

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", N 147, 05.08.1998);

- Федеральным законом от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Российская газета", N 121, 30.06.1999);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);

- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", 13.02.2009, N 25);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168);

- Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

- постановлением Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 02.07.2012, N 148);

- постановлением Правительства РФ от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", 31.08.2012, N 200);

- постановлением Правительства РФ от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5);

- постановлением Губернатора Владимирской области от 20.04.2006 N 307 "Об организации тематического проекта "Вопрос-ответ" на официальном Интернет-портале администрации области" ("Владимирские ведомости", 26.04.2006, N 83);

- постановлением Губернатора Владимирской области 10.09.2012 N 1022 "Об утверждении Положения о департаменте социальной защиты населения администрации области" ("Владимирские ведомости", 22.09.2012, N 177).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

- заявление в свободной форме (при письменном обращении);

- документ, удостоверяющий личность Заявителя (при личном приеме).

2.7. Запрещается требовать от Заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением данной государственной услуги;

- предоставления информации и документов, которые находятся в распоряжении Департамента, Учреждений, а также иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- осуществления действий, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.8. Основанием для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, является невозможность его прочтения (об этом в течение семи дней со дня регистрации заявления сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

Заявление, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Департамента, Учреждений, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в заявлении вопросов, с одновременным уведомлением Заявителя о переадресации заявления.

В случае если предоставление запрашиваемой информации относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия заявления в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

2.9. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие в заявлении фамилии Заявителя и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- постановка в заявлении вопроса, на который Заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями в Департамент, Учреждения, при отсутствии в заявлении новых доводов или обстоятельств (в этом случае директор Департамента, Учреждения вправе принять решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки по данному вопросу, о данном решении уведомляется Заявитель);

- наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (в этом случае должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю о недопустимости злоупотребления правом);

- если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае Заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в заявлении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

В случае если причины, по которым ответ по существу заявления не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить заявление в Департамент, Учреждение.

2.10. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Государственная услуга предоставляется Заявителям бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.13. Письменное заявление подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.

2.14. Требования к местам предоставления государственной услуги.

2.14.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны снабжаться табличками с названием отдела, указанием номера кабинета.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом одновременно ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.

Рабочие места должностных лиц, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются рабочими столами и стульями (не менее одного комплекта на одно должностное лицо), компьютерами, телефонами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление государственной услуги.

2.14.2. Для ожидания приема Заявителям либо их представителям отводятся места, оборудованные стульями.

2.14.3. Для написания заявления о предоставлении государственной услуги Заявителям либо их представителям отводятся места, которые оборудуются стульями, столами.

2.14.4. Вход и передвижение по помещению, в котором проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

2.14.5. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных клиентов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

(подп. 2.14.5 введен постановлением департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 01.11.2016 N 17)

2.14.6. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование учреждения, место нахождения, режим работы и график приема населения.

(подп. 2.14.6 введен постановлением департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 01.11.2016 N 17)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:

- комфортность ожидания предоставления государственной услуги;

- отношение должностных лиц и специалистов к Заявителю;

- время, затраченное на получение конечного результата государственной услуги (оперативность);

- количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

- число поступивших жалоб на предоставление государственной услуги.

2.16. Требования к организации предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.16.1. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о государственной услуге;

получение Заявителем сведений о ходе рассмотрения обращения о предоставлении государственной услуги;

получение Заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

2.16.2. Ответ на заявление, поступившее в Департамент, Учреждение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты или в письменной форме по указанному почтовому адресу.

Заявление в форме электронного документа подписывается Заявителем электронной подписью в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.16.3. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области.

2.17. Инвалидам обеспечиваются:

- возможность самостоятельного передвижения по территории учреждения в целях доступа к месту предоставления государственных услуг;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- сопровождение имеющим стойкие нарушения функции зрения;

- содействие при входе и выходе из учреждения;

- оказание помощи для получения государственных услуг, в том числе с возможностью предоставления сурдопереводчика и/или тифлосурдопереводчика;

- предоставление иной необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(п. 2.17 введен постановлением департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 01.11.2016 N 17)

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

 

3.1. При предоставлении услуги осуществляются следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области либо мотивированный отказ в ее предоставлении.

Блок-схема исполнения государственной услуги приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Предоставление услуги может быть прекращено в случае отказа Заявителя от дальнейшего ее предоставления.

3.3. Административная процедура "Прием и регистрация заявления".

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение Заявителя с заявлением лично (в т.ч. по телефону) в Учреждение либо направление письменного заявления в Департамент, Учреждение (в виде почтового отправления, обращения по электронной почте, электронного обращения в раздел "Вопрос-ответ" на официальный сайт Департамента, Учреждения).

3.3.2. При личном обращении у Заявителя уточняется характер информации, за которой он обратился, и предлагается выбрать форму ознакомления с информацией о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области:

- на бумажном носителе (в том числе информационные стенды, брошюры);

- в электронном виде (в том числе на официальном сайте Департамента, Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет");

- путем предоставления консультации.

Заявитель выбирает одну или несколько форм ознакомления с информацией о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области.

3.3.3. Заявления граждан, принятые на личном приеме, подлежат регистрации и рассматриваются в порядке, установленном настоящим Регламентом.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3.3.4. Письменные заявления в виде почтового отправления либо в электронном виде, регистрируются в сроки, указанные в пункте 2.13 настоящего Регламента, и передаются директору Департамента, Учреждения для дачи поручений.

Электронные обращения, направленные по электронной почте либо в раздел "Вопрос-ответ" официального сайта Департамента, Учреждения, в день поступления передаются руководителю Департамента, Учреждения для дачи поручений.

3.3.5. Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления и передача его директору Департамента, Учреждения, организации для дачи поручений.

3.4. Административная процедура "Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг гражданам государственными учреждениями социального обслуживания Владимирской области либо мотивированный отказ в ее предоставлении".

3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является направление заявления в соответствии с поручением директора Департамента, Учреждения на рассмотрение ответственному специалисту.

3.4.2. Ответственный специалист:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления, имеет право пригласить Заявителя для личной беседы, получить объяснения у Заявителя и иных юридических и физических лиц;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

- в случае отсутствия оснований к отказу предоставления государственной услуги, указанных в п. 2.9 настоящего Регламента, осуществляет подготовку письменного ответа о предоставлении запрашиваемой информации. При наличии оснований к отказу в предоставлении государственной услуги осуществляет подготовку письменного ответа об отказе в предоставлении запрашиваемой информации с указанием причин отказа. Проекты письменных ответов предоставляются на рассмотрение директору Департамента, Учреждения для принятия решения с соблюдением сроков предоставления государственной услуги, указанных в п. 2.5 настоящего Регламента.

3.4.3. Ответ на устное обращение Заявителя дается устно по существу поставленных в обращении вопросов в день обращения.

Специалист отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося в день его обращения по интересующему его вопросу, а также уточняет у Заявителя степень удовлетворенности полнотой полученной информации.

3.4.4. Ответ на заявление, направленное в виде почтового отправления либо по электронной почте, с результатами рассмотрения вопросов, содержащихся в заявлении, подписанный директором Департамента, Учреждения, направляется Заявителю по форме, указанной в заявлении.

3.4.5. Ответ на заявление, направленное в виде электронного обращения в раздел "Вопрос-ответ" официального сайта Департамента, Учреждения, размещается на сайте с соблюдением срока предоставления государственной услуги, указанного в п. 2.5.2 настоящего Регламента.

3.4.6. Результатом исполнения административной процедуры является предоставление Заявителю запрашиваемой информации либо мотивированный отказ в ее предоставлении.

 

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением полноты и качества предоставления государственной услуги, последовательности действий, предусмотренных настоящим Регламентом, и принятием решений осуществляется директором Департамента, Учреждения и включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителя.

4.2. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц.

4.3. Проверки проводятся в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

4.4. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.

4.5. Должностные лица, служащие и работники, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления государственной услуги, порядка рассмотрения заявлений о предоставлении государственной услуги. Персональная ответственность должностных лиц, служащих и работников закрепляется в их должностных регламентах и должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Департамента, Учреждений, а также

их должностных лиц, служащих и работников

 

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в Департамент и (или) в администрацию Владимирской области.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке Заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):

- работников Учреждений - директору Учреждения;

- сотрудников Департамента - директору Департамента;

- директора Департамента и его заместителя - Губернатору Владимирской области.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области;

е) требование внесения Заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области;

ж) отказ Департамента, Учреждения, их должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, Учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа, Учреждения, предоставляющих государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, Учреждения, их должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, Учреждения, их должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.5. В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.

5.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом, Учреждением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

5.7. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Департаментом, Учреждением.

В случае обжалования отказа Департамента, Учреждения, их должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы Департамент, Учреждение принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Владимирской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы Департамент, Учреждение принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.10. Департамент, Учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.11. Департамент, Учреждение оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование инспекции, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента, Учреждения.

По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Департамента, Учреждения и (или) Департамента, Учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.14. Решение по результатам рассмотрения жалобы Заявитель вправе обжаловать в судебном порядке.

5.15. Информирование Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется Департаментом, Учреждением посредством размещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте в сети Интернет, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

 

 

 

 

 

Приложение N 1

к административному регламенту

 

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ

ПОЧТЫ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

ОБЛАСТИ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ДЕПАРТАМЕНТУ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

НАСЕЛЕНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

 

Наименование государственного бюджетного учреждения

Адрес

Адрес электронной почты

Контактные телефоны

1

2

3

4

Департамент социальной защиты населения администрации Владимирской области

600022, г. Владимир, пр. Ленина, д. 59

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 54-52-25,

54-43-19

Государственные казенные учреждения - отделы социальной защиты населения

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Александровскому району"

601650, г. Александров, ул. Революции, д. 72

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49244) 2-26-70

ГКУ ВО "Управление социальной защиты населения по городу Владимиру"

600022, г. Владимир, пр-т Ленина, д. 53

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 34-35-37

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Вязниковскому району"

601443, г. Вязники, ул. Комсомольская, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49233) 2-63-95

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Гороховецкому району"

601480, г. Гороховец, ул. Ленина, д. 93

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49238) 2-10-02

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по городу Гусь-Хрустальному и Гусь-Хрустальному району"

601501, г. Гусь-Хрустальный, ул. Рудницкой, д. 15

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49241) 2-08-75

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Камешковскому району"

601300, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 10

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49248) 2-29-78

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Киржачскому району"

601010, г. Киржач, ул. Советская, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49237) 2-05-93

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по городу Коврову и Ковровскому району"

601900, г. Ковров, пр-т Ленина, д. 42-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49232) 3-29-40

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Кольчугинскому району"

601785, г. Кольчугино, ул. 3 Интернационала, д. 40

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49245) 2-29-55

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Меленковскому району"

602102, г. Меленки, ул. 1 Мая, д. 40

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49247) 2-43-45

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по городу Мурому и Муромскому району"

602267, г. Муром, ул. Льва Толстого, д. 41

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 2-18-04

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Петушинскому району"

601144, г. Петушки, ул. Кирова, д. 2-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49243) 2-13-35

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по ЗАТО город Радужный"

600910, г. Радужный, 1-й квартал, д. 55

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49254) 3-28-99

ГКУ "Отдел социальной защиты населения по Селивановскому району"

602332, пос. Красная Горбатка, ул. Красноармейская, д. 12

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49236) 2-19-06

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Собинскому району"

601204, г. Собинка, ул. Димитрова, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 2-22-49

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Судогодскому району"

601351, г. Судогда, Муромское шоссе, д. 3

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49235) 2-13-53

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Суздальскому району"

601293, г. Суздаль, Красная площадь, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 2-02-24

ГКУ ВО "Отдел социальной защиты населения по Юрьев-Польскому району"

601800, г. Юрьев-Польский, ул. Шибанкова, д. 47

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49246) 2-22-52

Государственные казенные учреждения - социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних

ГКУСО ВО "Владимирский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

600007, г. Владимир, ул. Фейгина, д. 35-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 53-02-37, 36-25-45

ГКУСО ВО "Гороховецкий социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья"

601480, г. Гороховец, ул. Ленина, д. 41, ул. Ленина, д. 68

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49238) 2-16-11,

2-12-41,

2-16-35

ГКУСО ВО "Гусь-Хрустальный социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601501, г. Гусь-Хрустальный, ул. Октябрьская, д. 11

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49241) 3-56-76

ГКУСО ВО "Камешковский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601330, г. Камешково, ул. Долбилкина, д. 5

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49248) 2-38-55

ГКУСО ВО "Ковровский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601900, г. Ковров, ул. Муромская, д. 11-а, ул. Лопатина, д. 50

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49232) 4-33-33

ГКУСО ВО "Кольчугинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601781, г. Кольчугино, ул. Победы, д. 20

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49245) 2-38-33

ГКУСО ВО "Меленковский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

602102, г. Меленки, ул. Комсомольская, д. 142

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49247) 2-22-97

ГКУСО ВО "Муромский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

602254, г. Муром, ул. Дзержинского, д. 2-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 2-53-41,

5-07-94

ГКУСО ВО "Петушинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601110, Петушинский р-н, г. Костерево, ул. Комсомольская, д. 2

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49243) 4-38-06

ГКУСО ВО "Селивановский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

602332, Селивановский р-н, пгт Красная Горбатка, ул. 1-я Заводская, д. 3

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49236) 2-27-95

ГКУСО ВО "Собинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601201, г. Собинка, ул. Шибаева, д. 3

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 2-52-90

ГКУСО ВО "Суздальский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601271, Суздальский р-н, с. Сеславское, ул. Центральная, д. 2

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 6-21-15

ГКУСО ВО "Юрьев-Польский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних"

601800, г. Юрьев-Польский, ул. Павших Борцов, д. 6

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49246) 3-30-76

Государственные казенные учреждения - центры социальной помощи семье и детям

ГКУСО ВО "Александровский центр социальной помощи семье и детям"

601652, г. Александров, ул. Кольчугинская, д. 46

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49244) 2-35-81

ГКУСО ВО "Вязниковский центр социальной помощи семье и детям"

601441, г. Вязники, ул. Благовещенская, д. 37

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49233) 2-56-63

ГКУСО ВО "Киржачский центр социальной помощи семье и детям"

601351, г. Киржач, ул. Свобода, д. 49

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49237) 2-02-92

Государственные казенные учреждения - реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями

ГКУСО ВО "Муромский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями"

602254, г. Муром, ул. Щербакова, д. 3-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 3-28-86

Государственные бюджетные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения

ГБУСО ВО "Александровский комплексный центр социального обслуживания населения"

601650, г. Александров, ул. Революции, д. 72

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49244) 2-24-80

ГБУСО ВО "Владимирский комплексный центр социального обслуживания населения"

600021, г. Владимир, Перекопский городок, д. 18

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 42-44-08

ГБУСО ВО "Вязниковский комплексный центр социального обслуживания населения"

601440, г. Вязники, ул. Чехова, д. 31

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 2-14-69

ГБУСО ВО "Гороховецкий комплексный центр социального обслуживания населения"

601480, г. Гороховец, ул. Мира, д. 15

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49238) 2-21-47

ГБУСО ВО "Гусь-Хрустальный комплексный центр социального обслуживания населения"

601508, г. Гусь-Хрустальный, ул. Садовая, д. 25

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49241) 2-06-07

ГБУСО ВО "Камешковский комплексный центр социального обслуживания населения"

601330, г. Камешково, ул. Свердлова, д. 11

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49248) 2-11-45

ГБУСО ВО "Киржачский комплексный центр социального обслуживания населения"

601010, г. Киржач, ул. Советская, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49237) 2-13-41

ГБУСО ВО "Ковровский комплексный центр социального обслуживания населения"

601900, г. Ковров, ул. Октябрьская, д. 9

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49232) 3-06-74

ГБУСО ВО "Комплексный центр социального обслуживания населения Кольчугинского района"

601785, г. Кольчугино, ул. Володарского, д. 57

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49245) 2-31-50

ГБУСО ВО "Меленковский комплексный центр социального обслуживания населения"

602102, г. Меленки, ул. Комсомольская, д. 107

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49247) 2-50-91

ГБУСО ВО "Петушинский комплексный центр социального обслуживания населения"

601144, г. Петушки, ул. Кирова, д. 2-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49243) 2-71-18

ГБУСО ВО "Селивановский комплексный центр социального обслуживания населения"

602332, Селивановский р-н, пос. Красная Горбатка, ул. Красноармейская, д. 8-в

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49236) 2-29-70

ГБУСО ВО "Комплексный центр социального обслуживания населения Собинского района"

601202, г. Собинка, ул. Мира, д. 6

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 2-12-61

ГБУСО ВО "Комплексный центр социального обслуживания населения Суздальского района"

601261, Суздальский р-н, п. Новый, ул. Центральная, д. 18

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 2-14-70

ГБУСО ВО "Судогодский комплексный центр социального обслуживания населения"

601351, г. Судогда, ул. Ленина, д. 39/5

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49235) 2-26-50

ГБУСО ВО "Комплексный центр социального обслуживания населения Юрьев-Польского района"

601800, г. Юрьев-Польский, ул. Владимирская, д. 13

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49246) 2-37-65

Государственные автономные учреждения - комплексные центры социального обслуживания населения

ГАУСО ВО "Муромский комплексный центр социального обслуживания населения"

602209, Муромский р-н, с. Якиманская Слобода, ул. Ленина, д. 5-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 7-14-96

Государственные автономные учреждения - социально-оздоровительные центры граждан пожилого возраста и инвалидов

ГАУСО ВО "Социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов "Вербовский"

602205, п. Вербовский, ул. Спортивная, д. 13

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 6-04-03

Государственные казенные учреждения - центры реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий

ГКУСО ВО "Владимирский центр реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий"

600005, г. Владимир, ул. Юрьевская, д. 3/32

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 53-86-69

Государственные бюджетные учреждения - психоневрологические интернаты

ГБУСО ВО "Арбузовский психоневрологический интернат"

601215, Собинский р-н, с. Арбузово, д. 20

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 2-62-50

ГБУСО ВО "Балакиревский психоневрологический интернат"

601630, Александровский р-н, пос. Балакирево, ул. Вокзальная, д. 8

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49244) 7-41-07

ГБУСО ВО "Болотский психоневрологический интернат"

601975, Ковровский р-н, п/о Красный Маяк, пос. Болотский

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49232) 7-53-82

ГБУСО ВО "Владимирский психоневрологический интернат"

600022, г. Владимир, ул. Чапаева, д. 4

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 54-28-22

ГБУСО ВО "Вязниковский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

601443, г. Вязники, ул. Южная, д. 41

vyazniki_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49233) 2-42-74

ГБУСО ВО "Гороховецкий психоневрологический интернат"

601472, Гороховецкий р-н, д. Федорково, д. 26

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49238) 4-56-14

ГБУСО ВО "Гусевской психоневрологический интернат"

601561, Гусь-Хрустальный р-н, с. Дубасово, д. 70

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49241) 3-80-91

ГБУСО ВО "Психоневрологический интернат г. Гусь-Хрустальный, п. Гусевский"

601551, г. Гусь-Хрустальный, п. Гусевский, ул. Строительная, д. 28

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49241) 2-92-30

ГБУСО ВО "Жереховский психоневрологический интернат"

601230, Собинский р-н, с. Жерехово

zherehovo_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 5-11-80

ГБУСО ВО "Ковровский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов"

601907, г. Ковров, ул. Дачная, д. 29

kovrov_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49232) 2-47-26

ГБУСО ВО "Копнинский психоневрологический интернат"

601247, Собинский р-н, с. Осовец

kopnino_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 3-36-34

ГБУСО ВО "Оргтрудовский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

600003, г. Владимир, мкр-н Оргтруд, ул. Набережная, д. 6-а

orgtrud_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 45-62-42

ГБУСО ВО "Собинский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

601202, г. Собинка, ул. Ленина, д. 100

sobinka_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49242) 2-22-80

ГБУСО ВО "Суздальский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

601293, г. Суздаль, ул. Ленина, д. 15

suzdal_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 2-12-36

ГБУСО ВО "Хольковский психоневрологический интернат"

602129, Меленковский р-н, пос. Хольковский, ул. Маринина, 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49247) 2-45-25

ГБУСО ВО "Новлянский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

602337, Селивановский р-н, п. Новлянка, ул. Парковая, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49236) 7-21-26

ГБУСО ВО "Папулинский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

602152, Меленковский р-н, д. Папулино, ул. Коммунистическая, д. 25

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49247) 2-33-88

ГБУСО ВО "Тюрмеровский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

601370, Судогодский р-н, п. Тюрмеровка, ул. Муромская, д. 1

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49235) 3-15-68

ГБУСО ВО "Муромский дом-интернат для престарелых и инвалидов"

602256, г. Муром, ул. Ремесленная Слободка, д. 18

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49234) 4-29-64

ГБУСО ВО "Дом-интернат для престарелых и инвалидов "Пансионат пос. Садовый"

601271, Суздальский р-н, пос. Садовый, ул. Владимирская, д. 2

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49231) 6-21-84

Государственные казенные учреждения - дома-интернаты для умственно отсталых детей

ГКУСО ВО "Кольчугинский детский дом-интернат для умственно отсталых детей"

601781, г. Кольчугино, ул. Мира, д. 73

kolchugino_ Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49245) 2-32-35

Государственные казенные учреждения - специальные дома для ветеранов

ГКУСО ВО "Владимирский областной специальный дом для ветеранов"

600017, г. Владимир, ул. Кирова, д. 5

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(4922) 33-22-73

Государственные автономные учреждения - дома-интернаты для престарелых и инвалидов

ГАУСО ВО "Кольчугинский дом-интернат милосердия для престарелых и инвалидов"

601787, г. Кольчугино, ул. Веденеева, д. 12

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49245) 2-66-55

ГАУСО ВО "Геронтологический центр "Ветеран"

601021, г. Киржач, мкр-н Красный Октябрь, ул. Первомайская, д. 8-а

Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

(49237) 6-04-10

 

 

 

 

 

Приложение N 2

к административному регламенту

 

БЛОК-СХЕМА

ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ГРАЖДАНАМ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО

ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

                 Прием и регистрация обращения заявителя                

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                    

┌────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┐

                    Рассмотрение обращения заявителя                    

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                    

┌────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┐

   Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг  

    гражданам государственными организациями социального обслуживания   

                          Владимирской области                          

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

 

 

 

 
« Постановление департамента социальной защиты населения администрации Владимирской области от 26.11.2015 г. № 6   Постановление Губернатора Владимирской области от 28 апреля 2011 г. №381 »
epgu.png
elzapis.png
opros.png

Бесплатная юридическая помощь

Соцзащита на телефоне

Единый социальный телефон

8-800-555-0-222

Детский телефон доверия

8-800-2000-122

Звонок бесплатный

 Круглосуточно.

Мы в соцсетях

ok.jpg
my_vk.png